企業(yè)管理咨詢的必要性何在？ 相信這已經(jīng)被許多管理者和企業(yè)家思考并用事實(shí)做出過回答。

        管理咨詢進(jìn)入中國的時間并不長，但已經(jīng)形成了比較成熟的市場，也涌現(xiàn)了很多非常成功的咨詢公司，但目前肯請咨詢公司為企業(yè)做管理咨詢的相對還是不充分。從近年來我們的市場開發(fā)以及客戶分布的情況看，目前主動尋求咨詢服務(wù)的公司主要集中在國內(nèi)大中城市或外資企業(yè)、國有企業(yè)、公用事業(yè)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)民企等，相當(dāng)一部分企業(yè)仍不愿意支付這份成本，盡管他們知道這部分付出會帶來后期非常豐厚的回報。究其原因，是企業(yè)經(jīng)營者或管理者還沒有真正認(rèn)識到咨詢的價值，不了解咨詢可以給企業(yè)帶來什么，為什么這些靠企業(yè)自身力量很難實(shí)現(xiàn)。甚者，有些經(jīng)營者還處在盲目自我樂和畫地為牢的狀態(tài)。  　　

        那么，作為經(jīng)歷快速發(fā)展過程中的中國企業(yè)，要想做好、做大、做強(qiáng)，該如何正確認(rèn)識管理咨詢的價值呢?

        首先，咨詢可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的“真正問題”究竟是什么。企業(yè)面臨的問題很多，不同的企業(yè)或不同的發(fā)展階段存在的問題都不一樣。表面現(xiàn)象下往往潛藏著深層次的問題。所謂“當(dāng)局者迷”，在巨大的經(jīng)營管理壓力下，在強(qiáng)烈的業(yè)績驅(qū)使之下，企業(yè)家會受到壓力和欲望的牽引，難以挖掘出真正的源問題。

        還有一種典型情況，企業(yè)內(nèi)部存在不一致意見，各高層各執(zhí)一詞，在討論和糾結(jié)的過程中還要考慮很多人際關(guān)系和感情因素，往往最后錯失市場機(jī)會或解決問題的最佳時機(jī)。而咨詢顧問進(jìn)入企業(yè)后，可以不受這些影響，客觀中立的分析，從暴露的現(xiàn)象到現(xiàn)象背后的原因，層層解刨，確認(rèn)需要解決問題的關(guān)鍵。 　　

        找到問題只是第一步，管理的工具和方法多如牛毛，他們之間的關(guān)系，有的層層遞進(jìn)、有的彼此互補(bǔ)、有的大同小異，指望企業(yè)內(nèi)部的人去更多的了解和掌握他們是不現(xiàn)實(shí)的，也完全沒有必要。工具方法了解起來不難，但真的掌握并能駕馭卻需要一定功力。一般的管理者通常是對多個領(lǐng)域有所了解，或者對某一兩個領(lǐng)域比較熟悉，然后憑借個人的能力和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。這種管理的短板就是，企業(yè)的發(fā)展受管理者團(tuán)隊(duì)能力的制約。

        咨詢的作用便是腦力和經(jīng)驗(yàn)上的補(bǔ)充。初級顧問，是工具方法導(dǎo)向的；中級顧問，是功能作用導(dǎo)向的；高級顧問與資深顧問，是場景與價值導(dǎo)向的；專家級別，則是思維、思想、價值、商業(yè)多維導(dǎo)向的。企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際需求選擇不同級別的顧問團(tuán)隊(duì)，而顧問團(tuán)隊(duì)將會在特定場景和環(huán)境下選擇最合適的工具方法幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。 　　   

        有些企業(yè)家已經(jīng)意識到企業(yè)存在的問題關(guān)鍵，也有決心去改變，但企業(yè)內(nèi)部長期積累的一些骨干力量這個時候卻成為了改革的阻力。如果強(qiáng)行推進(jìn)改革，勢必會挫傷中層管理者對企業(yè)的認(rèn)同和忠誠度，如果不推進(jìn)可能就是最后大家抱在一塊死。而這個時候，咨詢的介入可以從根本上改變這個狀況。不僅僅因?yàn)樽稍儗儆诘谌剑梢詻]有感情的羈絆。關(guān)鍵在于，管理咨詢可以帶來企業(yè)中高層思想和觀念上的轉(zhuǎn)變。

        有的企業(yè)說，我偏不去看醫(yī)生，讓它自愈，但實(shí)際上往往病情加重，到時連華佗也治不了。有的企業(yè)說，我自己去聽一次課，買別人吃過的藥試一下，也有可能治好。但這很危險，如果藥不對癥，可能病情加重，延誤了治療機(jī)會，還可能產(chǎn)生副作用。生病看醫(yī)生，是理所當(dāng)然，所以全國的大小醫(yī)院，人滿為患，手術(shù)排號要提前一個月甚至更長時間。企業(yè)出現(xiàn)問題，尤其是管理體系的問題，讓外腦介入，實(shí)為明智之舉：

        其一、 企業(yè)改革需要強(qiáng)大的推動力，單靠企業(yè)內(nèi)部力量難以達(dá)成，就像企業(yè)內(nèi)部人員都被放入一個氣球里面來推動上坡是很困難的，如果有一組外力來在外面推就會很快。

        其二、“外來的和尚好念經(jīng)”，而且，咨詢公司的中立更有說服力。

        其三、 咨詢公司更專業(yè)、更科學(xué)，改革的效率也更高，企業(yè)可以少走彎路。

        其四、 企業(yè)內(nèi)部人員忙于日常事務(wù)，有借口不去做完善體系的事，寄托于以后有時間再說。就算去做了，也因存在個人愛好的趨避或利益的糾葛而導(dǎo)致改革的成效打折，甚至失敗。更何況部門與部門之間的協(xié)調(diào)和配合所帶來的阻力是很難實(shí)現(xiàn)改革的。